আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
777one বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
তথ্য সংগ্রহ
777one-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং বৈধ আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়।
আর্থিক তথ্য
জমা ও উত্তোলনের জন্য বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন কার্যক্রম এবং সংযোগের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
আপনার পছন্দের গেম, বেটিং ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার, গেমিং সেশনের সময়কাল এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
অবস্থান তথ্য
সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা বা বিভাগ পর্যায়ে) আইপি ঠিকানার মাধ্যমে নির্ধারণ করা হতে পারে। সুনির্দিষ্ট GPS তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যোগাযোগের তথ্য
সহায়তা দলের সাথে চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে কথোপকথনের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষিত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
777one সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
| তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিস্তারিত |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে (AML) তথ্য ব্যবহার। |
| আর্থিক লেনদেন | জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। |
| গ্রাহক সহায়তা | সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও ২৪/৭ বাংলা সহায়তা প্রদান। |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, বোনাস অফার ও প্রমোশন কাস্টমাইজ করা। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করা, সীমা নির্ধারণে সহায়তা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান। |
| নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | জালিয়াতি, বট ব্যবহার ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা। |
| আইনি সম্মতি | প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ। |
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি — যেমন ঈদ বা পহেলা বৈশাখ উপলক্ষে বিশেষ অফার। তবে আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের বার্তা গ্রহণ থেকে বিরত থাকতে পারেন।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
777one আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, যা সম্পূর্ণ এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিকাশ, নগদ, রকেট, Visa/Mastercard অংশীদারদের সাথে
- KYC/AML যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের সাথে
- গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) — শুধুমাত্র গেমপ্লে তথ্য
- আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
- নিরাপত্তা হুমকি বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে
- বিজ্ঞাপনী বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি
- অনুমোদনহীন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির কাছে তথ্য প্রদান
- আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করা
- সামাজিক মাধ্যমে বা পাবলিক প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা
- রাজনৈতিক বা ধর্মীয় সংগঠনের সাথে তথ্য শেয়ার করা
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
777one ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ, শপিং কার্ট তথ্য — সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার পছন্দের গেম, ডিসপ্লে সেটিংস ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান, জনপ্রিয় পৃষ্ঠা ও গেমের তথ্য বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে। | ১ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বট প্রতিরোধ ও অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে। | ৭ দিন পর্যন্ত |
আমরা Local Storage ও Session Storage ও ব্যবহার করি, যা কুকিজের মতোই কাজ করে তবে ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করা হলে সেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
তথ্য সুরক্ষা
777one আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা চুরি থেকে সুরক্ষিত রাখে।
SSL/TLS এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।
সুরক্ষিত সার্ভার
আমাদের ডেটা সার্ভার ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-DDoS সুরক্ষা ও নিয়মিত নিরাপত্ তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত।
তথ্য মাস্কিং
পেমেন্ট কার্ড নম্বর ও সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় মাস্ক করা হয়, সম্পূর্ণ তথ্য কখনো সরাসরি দেখানো হয় না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
777one-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে নতুন নথিপত্র জমা দিতে হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
বিপণনে আপত্তি জানানোর অধিকার
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমেও এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
777one আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML আইন ও কর সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সহায়তা চ্যাট লগ | ১ বছর | সেবার মান যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিশ্লেষণ ও কুকিজ তথ্য | ১৩ মাস | সাইট পরিসংখ্যান ও উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে অনামীকরণ করা হবে যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
নীতি পরিবর্তন
777one সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
প্রতিটি হালনাগাদের পর এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করি।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন 777one-এ
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন 777one-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।